Air France
Réseau mondial au départ de Paris Charles de Gaulle et Orly, classes Economy à La Première.
Les compagnies les plus recherchées par les voyageurs au départ de la France et de l’Europe.
Réseau mondial au départ de Paris Charles de Gaulle et Orly, classes Economy à La Première.
Compagnie à bas prix très présente sur les vols point à point en Europe depuis la France.
Compagnie ultra low cost avec politique bagages stricte et nombreux aéroports secondaires.
Long courrier via Dubaï, service à bord réputé et correspondances vers l’Asie, l’Afrique et l’Océanie.
Survol rapide des compagnies françaises, européennes, low cost et long courrier.
Liste alphabétique des compagnies couvertes par Aeroports.org avec un lien vers leur fiche détaillée.
Comparer les politiques bagages, services a bord et conditions tarifaires.
Le tarif affiché ne raconte pas tout. Selon la compagnie, la franchise bagages, le choix du siège, les repas, les boissons et les services a bord peuvent être inclus ou payants. Les programmes de fidélité et les accords de partage de codes jouent aussi sur le cumul de miles et les avantages aux escales.
Chaque fiche Aeroports.org détaille les principaux points a vérifier avant de réserver : bagages cabine et soute, options payantes, classes de voyage, hubs, mais aussi liens utiles vers le service client et les formulaires en ligne.
Les règles en cas de retard important, de surbooking ou d’annulation de vol dépendent de la compagnie, mais aussi de la réglementation applicable (par exemple le règlement européen 261 pour les vols a partir de l’Union européenne). Les fiches compagnies rappellent les grandes lignes et renvoient vers les pages officielles de réclamation.
Pour aller plus loin, consultez la rubrique Annulation vol / Annuler son vol qui regroupe des conseils pratiques sur les démarches a effectuer et les preuves a conserver en cas de litige avec la compagnie aérienne.
Questions fréquentes sur les bagages, les services et les démarches.
Regardez le prix total avec bagages, les horaires, la durée totale du trajet, le nombre d’escales et les avis sur la ponctualité. La qualité du service client et les conditions de modification ou de remboursement sont tout aussi importantes que quelques euros d’écart sur le billet.
Non. Chaque compagnie fixe ses propres règles pour les bagages cabine et soute. Certaines incluent gratuitement une valise en soute, d’autres facturent chaque bagage. Vérifiez toujours la franchise exacte sur la fiche de votre compagnie et sur votre billet avant de partir.
En cas d’annulation, la compagnie doit vous proposer un remboursement ou un réacheminement. Selon la réglementation et la cause de l’annulation, une indemnisation peut aussi être due. Consultez les conditions de votre compagnie et la rubrique Annulation vol / Annuler son vol pour connaitre les démarches a suivre.
La plupart des compagnies privilégient les formulaires en ligne et le chat. Certaines proposent encore des numéros de téléphone ou des comptoirs a l’aéroport. Les liens vers les pages de contact officielles sont indiqués sur chaque fiche Aeroports.org.
Tous les transporteurs opérant depuis l’Union européenne ou y entrant doivent respecter les mêmes normes de sécurité aérienne. La différence se situe surtout sur le niveau de service, la flexibilité des billets, l’espace a bord et les services inclus ou payants.