Fiche aéroport détaillée

Aéroport de Cancún (CUN) : accès, terminaux, compagnies, formalités

L’aéroport international de Cancún (code IATA CUN) est la principale porte d’entrée touristique du Mexique pour la Riviera Maya, la zone hôtelière de Cancún, Playa del Carmen, Tulum, Cozumel et les grandes stations balnéaires des Caraïbes mexicaines. Situé au sud de la ville, le long de la route en direction de Tulum, il concentre un très grand nombre de vols charters et réguliers en provenance d’Amérique du Nord, d’Amérique latine et d’Europe, ainsi que des liaisons intérieures vers le reste du pays (Mexico, Guadalajara, Monterrey, Mérida, etc.). Hub majeur pour le tourisme tout compris, CUN accueille à la fois des vols low cost et des compagnies traditionnelles, avec plusieurs terminaux modernes, de nombreux comptoirs de location de voitures et un vaste choix de transferts vers les hôtels. Cette fiche rassemble les informations essentielles pour préparer un voyage : accès depuis la ville ou les resorts, taxis, bus ADO et navettes partagées, parkings, compagnies et destinations, formalités d’entrée au Mexique, horaires, périodes de forte affluence et hôtels à proximité.

Présentation générale de l'aéroport de Cancún

L’aéroport international de Cancún est implanté au cœur de la péninsule du Yucatán, à une vingtaine de kilomètres au sud du centre-ville de Cancún et à l’entrée de la Riviera Maya. Il est directement relié à la zone hôtelière de Cancún, aux complexes tout compris de la côte et à des destinations comme Playa del Carmen, Akumal ou Tulum via la grande route côtière. Grâce à plusieurs pistes longues et à des terminaux modernes, l’aéroport est dimensionné pour absorber un trafic très saisonnier avec d’importantes vagues d’arrivées et de départs pendant les vacances, les fêtes de fin d’année et la haute saison balnéaire. CUN accueille une majorité de voyageurs loisirs qui séjournent dans les resorts balnéaires, mais aussi des voyageurs d’affaires, des participants à des congrès et des visiteurs qui combinent sites mayas, cenotes et plages des Caraïbes.

Cancún fait partie des aéroports les plus fréquentés d’Amérique latine pour le trafic international, en particulier en provenance des États-Unis, du Canada et d’Europe. De nombreuses compagnies y exploitent des vols directs ou saisonniers depuis les grandes villes nord-américaines, des hubs européens et d’autres pays d’Amérique. L’aéroport est également un important point de connexion pour rejoindre, via des vols intérieurs, Mexico, Guadalajara, Monterrey, Mérida ou d’autres destinations mexicaines. Les passagers combinent souvent un vol long-courrier vers Cancún avec un séjour dans un resort tout compris, une croisière ou un circuit plus large au Yucatán. Le dispositif d’accueil est fortement orienté vers ces profils touristiques, avec une offre étendue de transferts, de locations de voitures et de stands d’agences sur place.

Fiche technique de l'aéroport

Nom complet Aéroport international de Cancún (Aeropuerto Internacional de Cancún)
Code IATA CUN
Code ICAO MMUN
Ville / pays Cancún (Quintana Roo), Mexique
Mise en service 01/03/1974 (ouverture de l’aéroport, puis extensions et nouveaux terminaux par la suite)
Type de vols Grand aéroport touristique international : vols charters et réguliers long-courriers, liaisons régionales Amérique latine, fortes connexions avec l’Amérique du Nord, vols intérieurs mexicains.
Coordonnées GPS ≈ 21,04° N ; 86,87° O
Principales zones proches Centre-ville de Cancún (≈ 20–25 km) – zone hôtelière de Cancún (≈ 20–30 km selon l’emplacement) – Playa del Carmen (≈ 55–70 km) – Tulum (≈ 120–130 km) – Isla Mujeres (via ferry) – resorts de la Riviera Maya (Puerto Morelos, Akumal, etc.).
Accès principaux Route principale Cancún–Tulum, liaisons routières vers la zone hôtelière, taxis et transferts privés, navettes partagées, bus ADO vers Cancún et Playa del Carmen, services de voiture avec chauffeur, agences de location de voitures présentes directement dans les terminaux ou à proximité.
Altitude : proche du niveau de la mer (environ 10–20 m)
Pistes : plusieurs longues pistes en asphalte permettant de traiter un trafic long-courrier intense
Trafic annuel : plusieurs dizaines de millions de passagers, principalement des voyageurs loisirs internationaux
Gestionnaire : Grupo Aeroportuario del Sureste (ASUR), sous supervision des autorités aéronautiques mexicaines

Accès à l’aéroport de Cancún : voiture, taxis, navettes partagées, bus ADO

L’aéroport de Cancún se situe directement sur l’axe routier qui relie la ville et sa zone hôtelière à la Riviera Maya, ce qui facilite l’accès depuis les principaux hôtels et resorts de la région. Depuis le centre-ville de Cancún, le trajet dure généralement entre 20 et 30 minutes en circulation fluide, davantage en cas de bouchons ou de travaux. Depuis Playa del Carmen, il faut compter environ une heure, et depuis Tulum entre 1h30 et 2h selon les conditions de circulation. La majorité des routes d’accès se présentent sous forme de voies rapides à plusieurs bandes, mais la densité du trafic peut varier fortement en fonction des horaires de vols et du calendrier touristique.

La plupart des voyageurs rejoignent ou quittent l’aéroport en taxi, en navette partagée, via un transfert privé ou en bus ADO. De nombreuses agences et tour-opérateurs proposent des transferts pré-réservés entre CUN, les hôtels de la zone hôtelière de Cancún et les resorts de la Riviera Maya, avec accueil à la sortie du terminal. Les navettes partagées sont une option économique pour les voyageurs seuls ou les petits groupes, tandis que les taxis officiels et les véhicules privés (VTC, transferts d’hôtels) offrent plus de confort et une prise en charge personnalisée. Les bus ADO desservent notamment la gare routière de Cancún et la gare de Playa del Carmen, où il est possible de prendre d’autres correspondances. La location de voiture est également très répandue, beaucoup de visiteurs préférant disposer de leur propre véhicule pour explorer plages, cenotes et sites archéologiques à leur rythme.

Résumé des accès à l’aéroport de Cancún (CUN)
En voiture
L’aéroport est relié à Cancún et à la Riviera Maya par la grande route Cancún–Tulum. Comptez environ 20–30 minutes depuis le centre de Cancún, 45–60 minutes depuis Playa del Carmen et jusqu’à 2 heures depuis Tulum. La circulation peut être dense à certaines heures, notamment lors des départs et arrivées groupés de charters. Il est recommandé de prévoir une marge confortable pour les vols internationaux et de tenir compte de la distance entre votre resort et l’aéroport lorsque vous organisez votre transfert.
Taxis officiels et transferts privés
Des taxis officiels et de nombreux prestataires de transferts privés opèrent depuis les terminaux, avec des comptoirs à l’intérieur de l’aéroport. Certains proposent des tarifs forfaitaires vers la zone hôtelière, Playa del Carmen ou Tulum. Pour éviter les arnaques, il est préférable de réserver à l’avance ou d’utiliser les guichets officiels, plutôt que d’accepter les offres non sollicitées à la sortie de l’aérogare. Les transferts privés sont particulièrement appréciés pour les séjours en hôtel tout compris, les groupes ou les familles avec beaucoup de bagages.
Navettes partagées
Des navettes partagées relient l’aéroport aux hôtels de Cancún et de la Riviera Maya en regroupant plusieurs voyageurs ayant des destinations proches. Cette solution permet de réduire le coût du trajet tout en bénéficiant d’une prise en charge directe à la sortie du terminal. Les navettes sont souvent réservées en ligne avant le départ ou via les agences de voyage. Le temps de trajet peut être plus long qu’en taxi direct, car le véhicule effectue plusieurs arrêts, mais le rapport qualité/prix reste intéressant pour les touristes soucieux de leur budget.
Bus ADO
La compagnie de bus ADO assure des liaisons régulières entre l’aéroport de Cancún, la gare routière de Cancún et Playa del Carmen, avec parfois des correspondances vers d’autres villes de la région. C’est l’une des options les moins chères pour rejoindre la ville ou la Riviera Maya, en particulier pour les voyageurs seuls. En revanche, il faut ensuite compter un transfert secondaire (taxi, navette d’hôtel) pour atteindre les resorts qui ne se trouvent pas à proximité directe de la gare routière, ce qui allonge la durée totale du trajet.
Agences de voyages et tours organisés
De nombreux tours opérateurs et agences vendent des forfaits qui incluent le transfert entre l’aéroport et les hôtels tout compris. Dans ce cas, des représentants accueillent les voyageurs à la sortie du terminal, regroupent les passagers par destination et organisent des navettes vers les resorts. Cette formule est très courante pour les séjours packagés, et permet de ne pas se soucier de la logistique locale, même si le temps d’attente et de trajet peut être rallongé par les multiples arrêts.
Location de voiture
De nombreuses agences de location sont présentes directement à l’aéroport ou à proximité, avec navette de liaison. Louer une voiture est une bonne option pour explorer librement les plages, cenotes et sites archéologiques de la région (Chichén Itzá, Coba, Tulum, etc.). Avant de partir, il est conseillé de vérifier les conditions du contrat (franchise, assurances, kilométrage), l’état du véhicule et les recommandations de sécurité locales, notamment pour le stationnement et la conduite de nuit.

Parkings de l’aéroport de Cancún : stationnement courte et longue durée

L’aéroport de Cancún met à disposition plusieurs parkings répartis autour des terminaux, avec des zones adaptées aux stationnements de courte et de longue durée. Les parkings les plus proches de l’aérogare sont privilégiés par les voyageurs qui viennent déposer ou récupérer un passager, par les professionnels en déplacement rapide et par les personnes qui partent pour un court séjour. Ils offrent un accès direct ou très rapide aux halls d’enregistrement et de récupération des bagages, ce qui limite les déplacements à pied avec les valises, mais leurs tarifs sont logiquement plus élevés que ceux des parkings plus éloignés.

Pour les séjours plus longs, des parkings économiques, parfois situés à une distance légèrement plus importante, proposent des tarifs plus avantageux à partir de plusieurs jours. Certains disposent de dispositifs de sécurité (contrôle d’accès, vidéosurveillance) et d’options complémentaires comme le lavage de véhicule. Les conditions d’utilisation, les possibilités d’abonnement ou de forfaits longue durée et les modes de paiement peuvent évoluer. Il est donc recommandé de consulter les informations actualisées sur le site officiel de l’aéroport ou auprès des services de parking avant de laisser son véhicule pour une période prolongée. Des emplacements pour les personnes à mobilité réduite sont en principe prévus à proximité des entrées de terminaux.

Principales options de stationnement à l’aéroport de Cancún
Parkings au contact des terminaux
Situés à quelques minutes de marche des entrées des terminaux, ces parkings conviennent aux séjours de courte durée, à la dépose de passagers ou aux voyages d’affaires de quelques jours. Ils permettent d’accéder rapidement aux zones d’enregistrement et d’arrivée, sans recourir à une navette. En contrepartie, leur coût horaire et journalier est plus élevé, ce qui les rend moins adaptés aux séjours de plusieurs semaines.
Parkings longue durée / économiques
Ces parkings sont pensés pour les voyageurs qui s’absentent plusieurs jours ou plus. Ils proposent des tarifs dégressifs et peuvent être reliés aux terminaux par des cheminements piétons ou une navette interne. Ce type de stationnement convient aux séjours touristiques prolongés, aux circuits dans la région ou aux voyages combinant plusieurs destinations. Il est recommandé de vérifier les horaires des navettes, les conditions de sécurité et les modalités de paiement avant de partir.
Zones courte durée et dépose-minute
Des zones de très courte durée et de dépose-minute se trouvent à proximité immédiate des entrées, pour permettre aux véhicules de laisser des passagers et leurs bagages rapidement. L’arrêt est généralement limité dans le temps, au-delà duquel une tarification spécifique s’applique. Il est important de respecter les indications pour éviter les amendes ou les frais de stationnement non désirés, en particulier aux heures de pointe où la circulation est dense.
Stationnement pour personnes à mobilité réduite
Des places réservées aux personnes à mobilité réduite sont en principe disponibles à proximité des accès aux terminaux. Leur utilisation est conditionnée à la présentation de documents spécifiques. Pour une prise en charge complète, il est recommandé de demander une assistance à la compagnie aérienne, afin que le passager soit accompagné depuis le parking jusqu’à la porte d’embarquement et inversement à l’arrivée.

Compagnies aériennes et destinations desservies depuis Cancún

L’aéroport de Cancún est un des principaux hubs touristiques des Caraïbes, desservi par de nombreuses compagnies mexicaines, nord-américaines, latino-américaines et européennes. Des transporteurs comme Aeroméxico, Volaris, Viva Aerobus et d’autres compagnies nationales assurent de multiples liaisons vers les grandes villes du Mexique (Mexico, Guadalajara, Monterrey, Mérida, etc.), tandis que les compagnies nord-américaines relient Cancún à un très grand nombre de villes aux États-Unis et au Canada, avec des vols directs ou saisonniers. S’y ajoutent de nombreuses liaisons vers l’Amérique centrale, les Caraïbes et l’Amérique du Sud, ainsi que des vols vers des hubs majeurs de la région.

Côté Europe, plusieurs compagnies exploitent des vols directs ou saisonniers entre Cancún et des villes comme Paris, Madrid, Barcelone, Londres, Francfort, Amsterdam ou d’autres grandes métropoles, souvent en lien avec des forfaits tout compris et des circuits touristiques. L’offre évolue en fonction de la demande, des saisons et des stratégies des transporteurs. Pour repérer les options les plus intéressantes, il est utile d’utiliser des comparateurs de vols et de tester différentes requêtes comme « vol Paris Cancún CUN », « vols pas chers Cancún », « Cancún tout compris au départ de France » ou « vols Cancún Riviera Maya », en tenant compte des temps de correspondance et des éventuelles escales dans d’autres hubs (Madrid, Mexico, etc.).

Principales compagnies aériennes présentes à l’aéroport de Cancún (liste indicative)

La liste des compagnies et des destinations (vols intérieurs au Mexique, liaisons Amérique du Nord, Amérique latine, Europe et vols saisonniers) est susceptible de changer. Pour optimiser le prix de votre billet, pensez à comparer plusieurs dates, aéroports de départ et requêtes de recherche comme « vol pas cher Cancún CUN », « Cancún départ Paris », « vols Cancún tout compris » ou « vols Cancún Riviera Maya ».

Grand hub touristique de la Riviera Maya Nombreux vols directs depuis l’Amérique du Nord et l’Europe Connexion vers les principales destinations mexicaines

Terminaux, correspondances et services pour les voyageurs

L’aéroport de Cancún s’articule autour de plusieurs terminaux modernes, destinés à répartir le trafic entre les différentes compagnies, les vols nationaux et internationaux, ainsi que les transporteurs réguliers et charters. Les terminaux disposent de halls d’enregistrement spacieux, de nombreux comptoirs de location de voitures, de zones de contrôle de sûreté dimensionnées pour absorber les pics de trafic, ainsi que de salles d’embarquement offrant une vue sur les pistes. Des navettes internes ou des cheminements piétons peuvent exister entre certains terminaux, selon l’organisation en vigueur et les travaux en cours.

Les services à destination des voyageurs incluent des boutiques duty free, des magasins de souvenirs, des enseignes de mode, des pharmacies, des cafés, des bars, des restaurants et des fast-foods adaptés à différents budgets. Les passagers disposent de bureaux de change, de distributeurs automatiques, de points d’information touristique, de comptoirs d’agences de voyages et de stands de prestataires d’excursions (cenotes, plongée, visites de sites mayas, etc.). Plusieurs salons (lounges) sont accessibles selon la classe de billet, le statut de fidélité ou via un accès payant, offrant des espaces plus calmes pour se reposer ou travailler. Une connexion wifi est généralement disponible dans les terminaux, avec des modalités d’accès qui peuvent varier.

Formalités de voyage, immigration et douane à l’aéroport de Cancún

L’entrée au Mexique via l’aéroport de Cancún est régie par des règles de passeport, de visa éventuel et de contrôle migratoire qui dépendent de la nationalité, de la durée et du motif du séjour (tourisme, affaires, études, etc.). De nombreuses nationalités, dont une partie des voyageurs européens, peuvent séjourner au Mexique pour une période déterminée sans visa préalable, sous réserve de remplir les conditions fixées par les autorités mexicaines. D’autres nationalités doivent obtenir un visa avant le départ. Les règles peuvent évoluer (document d’entrée, formulaire migratoire, durée maximale autorisée, etc.) ; il est donc essentiel de consulter les informations à jour sur les sites officiels du gouvernement mexicain, des ambassades ou des consulats avant de voyager.

À l’arrivée, les passagers passent les contrôles d’immigration, où les agents peuvent demander des précisions sur l’objet du séjour, la durée prévue, le lieu d’hébergement et les titres de transport retour. Vient ensuite le passage par la zone de récupération des bagages et la douane, avec des restrictions portant sur l’importation de certains produits et des franchises sur les quantités d’alcool, de tabac, de marchandises et de devises. Dans l’État de Quintana Roo, une taxe touristique locale peut être en vigueur, avec des modalités de paiement variables (en ligne ou sur place), susceptibles d’évoluer. Les voyageurs doivent se renseigner sur cette éventuelle taxe et sur les documents à présenter pour éviter les mauvaises surprises. Pour les transits internationaux sans entrée sur le territoire mexicain, des procédures spécifiques peuvent s’appliquer ; il convient alors de suivre les consignes de la compagnie aérienne et la signalisation dédiée dans l’aéroport.

Horaires d’ouverture de l’aéroport de Cancún et périodes d’affluence

L’aéroport international de Cancún fonctionne sur une très large amplitude horaire, avec des arrivées et des départs répartis du matin au soir et une activité significative de nuit. Les vols charters et réguliers en provenance d’Amérique du Nord et d’Europe se concentrent souvent sur certains créneaux, créant des vagues d’arrivées et de départs particulièrement denses. Les services de sûreté, d’immigration, de douane et de gestion des bagages s’adaptent à ces flux, mais il peut néanmoins se produire des files d’attente importantes, notamment en haute saison touristique, pendant les vacances scolaires, les fêtes de fin d’année ou lors d’événements particuliers.

Pour un vol international au départ de Cancún, il est généralement recommandé d’arriver au moins 3 heures avant l’heure de décollage, voire davantage si la compagnie aérienne le conseille ou si l’on voyage à une période très chargée. Les passagers doivent tenir compte du temps de trajet parfois long entre leur hôtel ou resort et l’aéroport, en particulier lorsqu’ils séjournent à Playa del Carmen, Akumal ou Tulum. Les voyageurs en correspondance doivent intégrer dans leur calcul le passage éventuel par l’immigration et la douane, ainsi que le déplacement entre terminaux s’il y a lieu. En cas de doute, mieux vaut prévoir une escale un peu plus longue que d’opter pour une connexion trop serrée qui deviendrait stressante en cas de retard.

Repères horaires à connaître
Activité de l’aéroport
L’aéroport est très actif tout au long de la journée, avec des vagues de vols alignées sur les arrivées en provenance d’Amérique du Nord et d’Europe. Les périodes de pic peuvent entraîner des temps d’attente plus longs aux contrôles, à l’enregistrement et à la récupération des bagages. Les informations en temps réel sur les départs et arrivées sont accessibles en ligne et sur les écrans dans les terminaux, ce qui permet d’anticiper les éventuels décalages.
Enregistrement
Pour un vol international, il est conseillé d’arriver au moins 3 heures avant l’heure prévue de départ, en particulier pendant la haute saison et les créneaux très fréquentés. Ce délai permet de gérer le dépôt des bagages, les contrôles de sûreté et l’éventuelle file à l’immigration. Pour les vols intérieurs, les marges peuvent être plus courtes, mais il est prudent de suivre les recommandations spécifiques de la compagnie aérienne figurant sur votre billet ou dans les e-mails de rappel.
Sûreté, immigration et embarquement
Les contrôles de sûreté et d’immigration peuvent être particulièrement chargés lorsque plusieurs vols internationaux sont programmés sur un même créneau. Les portes d’embarquement ferment généralement 20 à 40 minutes avant le décollage, parfois davantage pour certaines destinations. Il est donc recommandé de se rendre rapidement en zone d’embarquement après les contrôles, plutôt que de rester trop longtemps dans les zones publiques ou les boutiques côté terre.
Commerces, restauration et services
L’offre de boutiques duty free, de restaurants, de cafés et de bars est généralement étendue aux heures de pointe, avec des fermetures possibles pour certains points de vente aux heures les plus creuses de la nuit. En cas d’escale longue ou de départ très matinal, il est utile de repérer à l’avance les services essentiels (points d’eau, zones de repos, prises électriques, espaces plus calmes) pour patienter dans de bonnes conditions.

Hôtels proches de l’aéroport de Cancún

Aux abords de l’aéroport de Cancún et le long de la route qui mène à la ville se trouvent plusieurs hôtels de catégories variées, allant d’établissements simples à des hôtels de chaîne destinés aux voyageurs d’affaires ou en transit. Certains proposent des navettes gratuites ou payantes vers les terminaux, ce qui peut être particulièrement pratique pour une arrivée tardive ou un vol très matinal. Ces hôtels sont adaptés aux escales courtes, à une nuit de transition au début ou à la fin d’un séjour dans la région, ou encore aux voyageurs qui souhaitent limiter au maximum le stress lié aux temps de trajet.

La majorité des visiteurs choisit toutefois de loger soit dans la zone hôtelière de Cancún, soit dans la Riviera Maya (Puerto Morelos, Playa del Carmen, Akumal, Tulum, etc.), pour profiter pleinement des plages, des infrastructures de loisirs et des formules tout compris. Dans ce cas, le transfert depuis ou vers l’aéroport peut être organisé via l’hôtel, une navette partagée, un taxi ou un bus ADO combiné à un court trajet supplémentaire. Les plateformes de réservation permettent de filtrer les hébergements par distance à l’aéroport, par présence de navette, par formule (tout compris, petit-déjeuner inclus, etc.) et par services (piscine, spa, activités familiales), ce qui facilite le choix en fonction du profil de voyage et du budget.

Aéroports proches et alternatives à Cancún (CUN)

Pour la région de la péninsule du Yucatán, l’aéroport de Cancún est l’option la plus fréquentée et celle qui propose le plus de vols internationaux. D’autres aéroports peuvent cependant servir d’alternative ou de complément selon l’itinéraire envisagé : l’aéroport de Cozumel (CZM), utile pour certains séjours de plongée et croisières ; l’aéroport de Mérida (MID), à l’ouest, pratique pour explorer le Yucatán intérieur ; ou encore Chetumal (CTM), plus au sud, pour certains itinéraires vers le Belize ou la partie sud de la Riviera Maya. Ces aéroports sont moins bien connectés en direct avec l’Europe, mais peuvent être atteints par des vols internes ou régionaux.

Dans la pratique, la plupart des voyageurs internationaux choisissent d’arriver à Cancún puis de rayonner vers d’autres points de la région en voiture, bus ou navette. Avant de réserver, il peut être intéressant de comparer plusieurs combinaisons dans les comparateurs de vols en testant des requêtes du type « vol Cancún CUN », « vol Cozumel CZM » ou « vol Mérida MID », et de consulter la liste des principaux aéroports dans le monde ainsi que les fiches dédiées aux aéroports en Amérique. Il faut toutefois tenir compte des transferts supplémentaires nécessaires, des durées de trajet et des coûts additionnels pour relier ces aéroports aux zones touristiques.

Questions fréquentes sur l’aéroport de Cancún (CUN)

Pour la plupart des séjours dans la Riviera Maya (Cancún, Puerto Morelos, Playa del Carmen, Akumal, Tulum…), l’aéroport de Cancún (CUN) est clairement l’option la plus pratique, car il concentre l’immense majorité des vols internationaux et des liaisons intérieures. Une fois arrivé à CUN, les resorts et hôtels sont accessibles en taxi, navette partagée, bus ADO ou transfert privé. L’aéroport de Cozumel (CZM) peut être intéressant si vous séjournez exclusivement sur l’île, notamment pour la plongée ou certaines croisières, mais l’offre de vols directs depuis l’Europe et l’Amérique du Nord y est nettement plus limitée. Mérida (MID) ou Chetumal (CTM) peuvent servir de point d’entrée pour des circuits spécifiques dans le Yucatán, mais pour un voyage « classique » à Cancún ou Playa del Carmen, c’est bien CUN qu’il faut viser en priorité dans vos recherches (« vol Cancún », « vol pour CUN »).
Depuis l’aéroport, les options les plus utilisées sont les transferts privés ou partagés, les taxis officiels et les bus ADO. Pour la zone hôtelière de Cancún, un taxi ou un transfert direct est la solution la plus simple : le trajet dure une vingtaine de minutes en moyenne, selon l’emplacement de l’hôtel. Pour Playa del Carmen, beaucoup de voyageurs optent pour une navette pré-réservée ou un bus ADO jusqu’à la gare routière, puis un court trajet en taxi jusqu’à leur hébergement. Pour Tulum, il faut généralement compter une navette directe (pré-réservée) ou un bus ADO depuis Cancún ou Playa del Carmen, avec une durée totale pouvant dépasser 1h30–2h. Les transferts vendus avec les forfaits tout compris simplifient souvent la logistique, mais les voyageurs indépendants peuvent aussi organiser leur trajet en combinant bus ADO et taxi, ce qui revient souvent moins cher.
Pour dénicher un vol à bon prix vers Cancún, il est utile de combiner plusieurs stratégies. D’abord, comparer les offres sur plusieurs comparateurs de vols en testant différentes requêtes (« vol Paris Cancún », « vol Cancún pas cher », « départ Bruxelles vers Cancún », etc.) et en jouant sur la flexibilité des dates permet d’identifier les périodes les moins chères. Les départs en semaine, hors vacances scolaires et en dehors des pics de haute saison (Noël, Nouvel An, printemps) sont souvent plus avantageux. Ensuite, il peut être intéressant de regarder les vols avec une escale (Madrid, Mexico, États-Unis…) plutôt que les vols directs, parfois plus chers. Enfin, certains forfaits « vol + hôtel » ou « tout compris Cancún » proposés par des tours opérateurs peuvent revenir moins cher que l’achat séparé d’un vol et d’un hôtel, surtout si vous séjournez dans un resort de la zone hôtelière ou de la Riviera Maya. Pensez à activer les alertes de prix et à surveiller les promotions des compagnies qui desservent régulièrement CUN.
Les règles d’entrée au Mexique dépendent de votre nationalité, de la durée et du motif de votre séjour. De nombreux voyageurs européens peuvent séjourner au Mexique pour une période limitée sans visa, à condition de respecter les exigences fixées par les autorités mexicaines (passeport en cours de validité, durée maximale de séjour, billet retour, etc.). D’autres voyageurs doivent obtenir un visa en amont. Les modalités de contrôle migratoire (formulaire, durée de séjour autorisée, documents à présenter) peuvent évoluer, d’où l’importance de consulter les informations officielles mises à jour par les ambassades ou consulats mexicains avant le départ. Dans l’État de Quintana Roo, une taxe touristique locale peut être appliquée aux visiteurs (souvent désignée sous un nom spécifique), avec un paiement parfois possible en ligne ou via des dispositifs dédiés. Il convient de vérifier si cette taxe est en vigueur au moment de votre voyage, les montants à payer et les preuves à conserver, afin d’éviter tout malentendu lors des contrôles.
Comme dans tout grand hub touristique, la sécurité autour de l’aéroport de Cancún repose sur un dispositif policier et des mesures spécifiques, mais il convient également de respecter quelques règles de bon sens. À l’aéroport, il est recommandé d’utiliser uniquement les taxis officiels, les transferts pré-réservés ou les bus ADO, et d’éviter les offres non sollicitées à la sortie du terminal. Gardez toujours vos bagages et objets de valeur sous surveillance, ne laissez pas vos documents de voyage sans surveillance et utilisez si possible les coffres-forts des hôtels pour vos passeports et moyens de paiement. Dans la Riviera Maya, les principales zones touristiques sont très fréquentées, mais il reste prudent de se renseigner sur les recommandations actualisées de votre ministère des Affaires étrangères, de privilégier les zones bien éclairées, de ne pas s’exposer avec des objets de grande valeur et de suivre les consignes de sécurité de l’hôtel ou du tour opérateur, en particulier pour les déplacements nocturnes ou les excursions hors des zones touristiques classiques.